{"id":3295,"date":"2023-12-15T14:58:46","date_gmt":"2023-12-15T13:58:46","guid":{"rendered":"https:\/\/oko-swiss.ch\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2025-02-18T10:40:16","modified_gmt":"2025-02-18T09:40:16","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oko-swiss.ch\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condizioni generali di vendita<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Preambolo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n
  • Accettazione delle condizioni<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

    Il cliente riconosce di aver preso conoscenza, al momento dell’ordine, delle condizioni indicate sul sito www.\u00f6ko-swiss.ch e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. Le presenti condizioni d’uso regolano i rapporti contrattuali tra \u00d6ko Swiss e il suo cliente, entrambe le parti le accettano senza riserve.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Ordine<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Un ordine chiuso senza possibilit\u00e0 di risoluzione viene effettuato nel momento in cui il cliente preme il pulsante “Convalida il tuo ordine” nella pagina di conferma. Effettuando un ordine, ci fai un’offerta per acquistare i prodotti che hai selezionato sul nostro sito \u00d6ko Swiss conferma l’accettazione del suo ordine al cliente all’indirizzo e-mail che quest’ultimo avr\u00e0 fornito al momento della registrazione. \u00d6ko Swiss si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    In caso di errore nella formulazione dei dati di consegna del destinatario, \u00d6ko Swiss non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per l’impossibilit\u00e0 in cui potrebbe essere quello di consegnare il prodotto. In caso di indisponibilit\u00e0 proveniente dal produttore, \u00d6ko Swiss far\u00e0 in modo di trovare una soluzione alternativa in accordo con il cliente.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Prodotti<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Le fotografie che illustrano i prodotti non entrano nel campo contrattuale. Se si sono verificati errori, in nessun caso \u00d6ko Swiss potr\u00e0 essere ritenuta responsabile. Le informazioni tecniche e i link sono forniti solo a scopo informativo. Le specifiche tecniche e\/o il contenuto dei prodotti consegnati possono differire dai dati forniti dal produttore o visualizzati sul suo sito web, le normali tolleranze di produzione sono applicabili e pu\u00f2 verificarsi una differenza tra i dati inseriti e il prodotto ricevuto. A seconda delle impostazioni, la visualizzazione dei colori pu\u00f2 differire da uno schermo all’altro. Non possiamo garantire che i colori delle illustrazioni corrispondano esattamente a quelli dei prodotti reali.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Prezzo<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    I prezzi dei prodotti sono in franchi svizzeri (CHF), IVA svizzera inclusa, senza le spese di imballaggio e spedizione. \u00d6ko Swiss si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi indicati sulla conferma d’ordine fanno fede, anche in caso di variazione tra la data dell’ordine e la data di consegna della merce.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Disponibilit\u00e0 dei prodotti<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Tuttavia, vorremmo chiarire che potrebbe essere possibile che alcuni articoli non siano pi\u00f9 in magazzino al momento dell’ordine. Se questo caso dovesse presentarsi, saresti subito avvisato via e-mail e ti verr\u00e0 offerta una soluzione (vedi “tempi di consegna”).<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Modalit\u00e0 di pagamento<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Il pagamento del tuo ordine viene effettuato tramite TWINT, Post Finance Card, PostFinance E-Finance, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Samsung Pay, Paypal,Sofort<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Il tuo ordine viene convalidato al ricevimento del pagamento.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    La merce rimane di propriet\u00e0 di \u00d6ko Swiss fino alla riscossione dell’importo relativo.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    \u00d6ko Swiss non memorizza alcun dato bancario.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Tempi di consegna<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Un ordine accettato viene eseguito nel pi\u00f9 breve tempo possibile da \u00d6ko Swiss. Quando l’ordine viene spedito, ti viene inviata un’e-mail di conferma.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Al ricevimento del tuo ordine, controlliamo la disponibilit\u00e0 del(i) prodotto(i) ordinato(i). In caso di indisponibilit\u00e0, ci impegniamo entro 60 giorni dalla convalida dell’ordine a consegnarti il prodotto ordinato o a rimborsarti se la consegna non \u00e8 avvenuta dopo 60 giorni, data di convalida dell’ordine.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    La data di convalida dell’ordine corrisponde a:<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    La data dell’ordine in caso di pagamento con carta di credito online.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    La data di ricezione del bonifico in caso di pagamento tramite bonifico bancario.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    In caso di esaurimento delle scorte su uno dei prodotti del tuo ordine, possiamo spedire il resto del tuo ordine con il tuo consenso. I termini sono prorogati di diritto in caso di ritardi non imputabili a \u00d6ko Swiss o in caso di forza maggiore che mettono \u00d6ko Swiss nell’impossibilit\u00e0 di eseguire tutto o parte del contratto.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Consegna<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    L’area di spedizione di tutti i nostri prodotti \u00e8 per il momento limitata ai paesi indicati nel negozio.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Se il tuo ordine ha pi\u00f9 articoli, la tua consegna potrebbe essere in pi\u00f9 pacchi. Le spedizioni sono trasportate dall’ufficio postale.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Un eventuale danno di trasporto deve essere annunciato immediatamente all’ufficio postale ed essere segnalato a noi. \u00c8 necessario verificare la conformit\u00e0 della merce consegnata.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Garanzia<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    \u00d6ko Swiss garantisce che non presenta alcun difetto che ne riduca il valore o la capacit\u00e0 di essere utilizzato come previsto, e rispetta le specifiche e i servizi descritti.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    La garanzia non copre i danni dovuti all’uso improprio.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    L’Acchirente beneficia gratuitamente della garanzia di 30 giorni data da \u00d6KO Swiss.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    \u00d6KO Swiss non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per l’uso improprio e\/o l’uso intensivo degli articoli che il cliente potrebbe farne.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    La procedura per un’eventuale presa in carico del servizio post-vendita:<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Invia una foto anche se il difetto non \u00e8 evidente e una descrizione precisa del problema via e-mail all’indirizzo contact@oko-swiss.ch specificando il numero d’ordine.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Al ricevimento di queste informazioni, \u00d6ko Swiss decider\u00e0 se prendere in carico o meno il prodotto(i) in servizio post-vendita.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    L’acquirente invier\u00e0 il prodotto pulito insieme al numero d’ordine.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Al ricevimento del reso, \u00d6ko Swiss proceder\u00e0 allo scambio del\/i prodotto\/i con una nuova spedizione a sue spese.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Esclusione<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    La garanzia non copre:<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    L’uso anormale o non conforme dei prodotti. \u00d6ko Swiss invita a questo proposito l’Acquerente a consultare attentamente le istruzioni per l’uso fornite con i prodotti,<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    I difetti e le loro conseguenze legate all’uso non conforme all’uso per il quale il prodotto \u00e8 destinato,<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    I difetti e le loro conseguenze legate a qualsiasi causa esterna,<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Danni causati al mezzo filtrante da un uso vietato dal produttore come la filtrazione di soda, colas, bevande calde e tutto ci\u00f2 che non \u00e8 acqua,<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Danni causati da una caduta o da una cattiva manipolazione da parte del cliente.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Cattiva manutenzione, cattiva manipolazione, mancato rispetto delle istruzioni per l’uso, normale usura, comprese schegge o graffi di vernice, nonch\u00e9 tutti i danni causati da modifica o riparazione non autorizzata, incidente, calore, eccessiva esposizione al sole o cattiva conservazione.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Ritorno<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    In caso di errore, difetto o non conformit\u00e0 dei prodotti, l’acquirente ha 7 giorni dopo il ricevimento della merce per restituire i prodotti ordinati a \u00d6ko Swiss per lo scambio o il rimborso senza penalit\u00e0, ad eccezione delle spese di restituzione.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Tutte le richieste di resi devono essere fatte via e-mail. I prodotti restituiti devono essere completi, nuovi, non utilizzati, nel loro stato originale e accompagnati dai loro accessori e da una copia della fattura.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente, che deve restituire i prodotti nell’imballaggio originale e di spedizione di \u00d6ko Swiss. In caso di mancato rispetto delle disposizioni di cui sopra, una tassa di elaborazione di CHF 30.- sar\u00e0 riscossa e addebitata dell’importo a favore dell’acquirente.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Controversie<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    In caso di controversia, l’acquirente si rivolger\u00e0 in via prioritaria a \u00d6ko Swiss che si sforzer\u00e0 di trovare con lui una soluzione accettabile per tutte le parti. Il presente contratto \u00e8 soggetto alla legge svizzera. Per tutti gli altri casi non disciplinati dalle presenti condizioni di vendita, si applica il Codice delle Obbligazioni Svizzera. Il for esclusivo \u00e8 a Neuch\u00e2tel (Svizzera).<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    \u00d6ko Swiss non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi tipo, sia materiali che immateriali o corporali, che potrebbero derivare da un malfunzionamento o dall’uso improprio dei prodotti commercializzati. Lo stesso vale per le eventuali modifiche dei prodotti risultanti dai produttori. La responsabilit\u00e0 di \u00d6ko Swiss sar\u00e0, in ogni caso, limitata all’importo dell’ordine e non pu\u00f2 essere messa in discussione per semplici errori o omissioni che avrebbero potuto sussistere nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti. La scelta e l’acquisto di un prodotto o di un servizio sono di esclusiva responsabilit\u00e0 del cliente. L’impossibilit\u00e0 totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare a causa dell’incompatibilit\u00e0 del materiale, non pu\u00f2 dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o messa in discussione della responsabilit\u00e0 di \u00d6ko Swiss, tranne nel caso di un difetto nascosto provato, di non conformit\u00e0, difettosit\u00e0 o di esercizio del diritto di recesso previsto.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Protezione dei dati<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    L’informazione delle informazioni nominative raccolte nell’ambito della vendita a distanza \u00e8 obbligatoria, essendo queste informazioni necessarie per l’elaborazione e la consegna degli ordini e per l’emissione delle fatture. \u00d6ko Swiss si impegna a rispettare le disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati. Tutti i dati personali trasmessi dal cliente sono trattati in modo confidenziale e non saranno in alcun modo ceduti a terzi. Il cliente ha la possibilit\u00e0 di modificare i suoi dati personali in qualsiasi momento.<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    Copyright<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/b><\/p>\n

    \u00d6ko Swiss conserva il diritto di diffusione e copia su tutti i dati messi a disposizione sul sito www.\u00f6ko-swiss.ch e vieta la diffusione e la copia di tutti i documenti, immagini, loghi, estratti di testo, specifiche tecniche che possono essere tratti dal sito web a chiunque salvo autorizzazione scritta.<\/b><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Condizioni generali di vendita Preambolo Accettazione delle condizioni Il cliente riconosce di aver preso conoscenza, al momento dell’ordine, delle condizioni indicate sul sito www.\u00f6ko-swiss.ch e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. 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